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Wer Fragen zu Amazon-Bestellungen oder zum Verkauf seiner Artikel auf Amazon hat, wendet sich an den Amazon-Kundenservice unter der Telefonnummer 0941/788788. So ist eine schnelle Antwort gewährleistet.
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Eine Bandansage begrüßt den Anrufer und gibt ihm verschiedene Themengebiete mit jeweiliger Nummer vor. Der Anrufer ordnet seine Frage zu und gibt die Nummer ein. Beispielsweise wählt er die Abrechnung betreffend die Zahl 3.
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Telefonisch erreichbar ist der Amazon-Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 17 Uhr. Wer außerhalb dieser Zeiten Informationen benötigt, kann den Service von Amazon über die Hilfefunktionen auf der Anbieterseite per Mail kontaktieren.